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Conta Bloqueada Sem Justificativa

O jogador se esforça para retirar devido à verificação em andamento. A reclamação foi resolvida quando o jogador https://mostbeter.com/pt/ foi verificado e conseguiu se retirar. A conta do jogador foi encerrada por um motivo desconhecido.

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Métodos De Pagamento

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Problemas De Operação De Retirada

Não houve resposta do cassino, então a reclamação foi encerrada como ‘não resolvida’. O jogador do Brasil solicitou a retirada um dia antes de enviar esta reclamação. O jogador do Nepal foi bloqueado sem maiores explicações.

Conta Congelada Por 60 Dias De Verificação

O depósito foi creditado na conta do jogador, mas ele parou de responder a reclamação e foi encerrado como “rejeitado”. O jogador do Vietnã solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida. A conta totalmente verificada do jogador foi bloqueada e o cassino alegou que o jogador violou a regra 2.5. O jogador não tinha conhecimento de nenhuma violação e estava pronto para provar isso. [newline]O cassino foi colocado na lista negra e ainda não respondeu a esta reclamação, portanto, permanece sem solução. Estamos sempre procurando melhorar a experiência de nossos usuários e agradecemos muito o seu feedback.Obrigado e tenha um ótimo dia!

O jogador da Ucrânia foi bloqueado sem maiores explicações. O jogador não pode sacar seu dinheiro por motivo desconhecido.

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O Jogador Não Pode Retirar

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Fomos informados de que a decisão do cassino se baseou em uma forte conexão entre a conta do jogador e outra conta de jogo, dando motivos para suspeita de violação dos Termos e Condições. O jogador reagiu às acusações, no entanto, não respondeu às perguntas feitas. Fechamos a reclamação como ‘Rejeitada’ porque o jogador parou de responder nossas mensagens e perguntas. Lamentamos que tenha ficado com uma impressão negativa do nosso serviço. Ao mesmo tempo, a verificação da conta é efectuada em todos os BC para garantir a segurança das contas dos clientes e verificar o cumprimento das regras estabelecidas.

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Imagem Da Nasa Mostra Nuvem De Fumo A Chegar A Portugal

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As Tentativas Do Jogador De Se Auto-excluir Foram Ignoradas

Após a ligação, o jogador foi informado de que estava tudo bem, e que a verificação seria feita em até 60 dias. Mais tarde, a conta do jogador foi bloqueada sem qualquer motivo fornecido. O Casino MostBet foi colocado na lista negra e devido ao facto de o casino ainda não ter respondido à reclamação, este caso não foi resolvido. Houve 48 rodadas suspensas na conta do jogador por mais três dias até que o bônus expirasse. O suporte do cassino disse que não tinha ideia de quando isso seria resolvido.

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